인터넷 등기소에서 전자서명 오류 해결! 이젠 걱정 없어요!

제가 직접 경험해본 결과, 부동산 법인을 운영하면서 인터넷 등기소에 들어갈 일이 참 많아요. 특히 전자 서명이나 승인을 할 때, 종종 오류가 발생하곤 합니다. 그래서 이번에는 인터넷 등기소에서 전자서명할 때 발생하는 오류와 그 해결 방법에 대해 자세히 알려드릴게요.

전자서명 오류의 다양한 증상

인터넷 등기소에서 전자서명을 진행할 때, 다음과 같은 오류 메시지가 팝업으로 뜰 수 있어요.
– 문서 스캔이나 전자서명에 필요한 프로그램이 설치되어 있지 않습니다.
– GeneralAPI가 실행되고 있지 않아 GeneralAPI를 실행합니다.

이런 메시지를 마주했을 때 당황스러울 수 있는데, 이러한 문제들은 종종 발생하니 걱정하지 않으셔도 돼요.

 

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1. 오류 확인을 위한 필수 준비물

A. 필요한 프로그램 설치 확인하기

가장 먼저 확인해야 할 것은 전자 서명이나 스캔에 필요한 프로그램이 제대로 설치되어 있는지입니다. 제가 직접 설치해보고, 잘 실행되면 문제 없으니 이 점을 체크해야 해요.

B. 환경 설정 확인하기

가끔 환경 설정에서 오류가 발생할 수 있어요. 그래서 다음 사항을 꼭 확인해 주세요.

설정 항목	설정 상태
브라우저	인터넷 익스플로러 사용
팝업 차단	해제
보안 수준	최소로 설정
신뢰할 수 있는 사이트 추가	인터넷 등기소 주소 추가

전문가들은 보안 설정을 공인된 사이트에 맞게 설정하는 것이 중요하다고 강조하더라구요.

오류 발생 시 첫 번째 대처 방법

제가 경험해본 방법 중 가장 효과적인 것은 브라우저 설정을 조정하는 것이었어요. 오류 팝업이 발생하면 아래와 같은 방식으로 수정할 수 있습니다.

1. 팝업 차단 해제하기

A. 도구 메뉴에서 인터넷 옵션 선택하기

윈도우의 경우 도구 메뉴에서 인터넷 옵션에 들어가야 하는데, 이 방식은 제가 개인적으로 많이 활용했어요.

B. 개인정보 탭에서 팝업 차단 사용 해제하기

여기서 중요한 것은 팝업 차단이 해제되어 있는지 확인하는 것입니다. 이 기능이 작동하지 않으면 아예 진입이 안 될 수 있으니까요.

2. 보안 설정 조절하기

A. 보안 수준 조정하기

보안 내역에서 보안 수준을 ‘최소’로 조정해야 합니다. 그렇게 하지 않으면 보안 시스템이 지나치게 강해서 오히려 오류가 발생할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요?

B. 신뢰할 수 있는 사이트에 등록하기

신뢰할 수 있는 사이트에 인터넷 등기소 주소를 추가해주면 유용했어요. 이를 통해 추가적인 보안 확인을 피할 수 있습니다.

GeneralAPI 오류 해결 방법

GeneralAPI가 실행되지 않아서 발생하는 오류는 제가 여러 차례 시행착오를 겪은 주제입니다. 결국 적절한 명령어로 해결할 수 있었어요.

1. GeneralAPI 실행하기

제가 검색해본 정보에 의하면, GeneralAPI를 실행하기 전에는 다음의 작업을 순서대로 진행해야 합니다.

작업 순서	수행 내용
1	Internet Explorer 설정으로 이동
2	호환성 보기 설정 확인
3	모든 사이트에 대해 서버 검증 필요 해제

이 과정을 거치면 대체로 오류가 해결됐어요.

2. 프로그램 재설치

마지막으로, 여전히 문제가 발생한다면 프로그램을 재설치해보는 것이 좋습니다. 제가 직접 해봤었던 방법인데, 꼭 재부팅 후 재시작하는 것을 잊지 말아야 해요.

전자서명 오류 예방을 위한 팁

전자서명 과정에서 오류를 예방하기 위해서는 몇 가지 중요한 팁이 있어요.

1. 자주 사용하는 프로그램 최신 버전으로 유지하기

항상 업데이트를 체크하여, 최신 버전이 유지되도록 마음을 써주세요. 이전 버전에서 발생하는 오류를 피할 수 있어요.

2. 바이러스 및 악성코드 검사하기

저는 컴퓨터의 안전을 위해 주기적으로 바이러스 검사를 진행하는 편이에요. 특히 코로나19로 인해 많은 사람들이 재택근무를 하면서 컴퓨터에 악성코드가 더 많이 침투하게 되었죠.

자주 묻는 질문 (FAQ)

전자서명 오류 발생 시 어떻게 해야 하나요?

먼저 프로그램이 제대로 설치되어 있는지 확인하고, 브라우저 설정을 점검한 후에도 계속 문제가 발생한다면 재설치를 고려해주세요.

어떤 브라우저를 사용해야 하나요?

인터넷 등기소에 들어갈 때는 반드시 인터넷 익스플로러를 사용해야 오류를 최소화할 수 있어요.

GeneralAPI는 어디서 설치하나요?

GeneralAPI는 인터넷 등기소 홈페이지에서 필요한 프로그램과 함께 다운로드 할 수 있어요.

오류가 지속될 경우 어떻게 해야 할까요?

오류가 지속된다면, 기술 지원 센터에 문의하여 도움을 요청하는 것도 좋은 방법이에요.

특히 부동산 법인을 운영하며 필요한 전자 서명이나 승인을 진행할 때, 위 정보를 잘 활용하시면 많은 도움이 될 거예요.

질문이나 도움이 필요하시면 언제든지 남겨주세요! 많은 경험을 통해 쌓은 정보들로 여러분께도 도움이 되고 싶어요.

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