2025년 11월 18일 오후 9시경, Claude와 ChatGPT에 접속 시 “계속하려면 challenges.cloudflare.com 차단을 해제하십시오”라는 메시지가 표시되며 서비스 이용이 불가능한 현상이 발생했습니다. 이러한 문제는 많은 사용자들이 자신의 네트워크 설정이나 브라우저 문제로 오해하기 쉽지만, 실제로는 클라우드플레어 서버의 장애에 기인합니다.
클라우드플레어 서버 장애의 원인
클라우드플레어의 역할
클라우드플레어는 전 세계적으로 CDN(콘텐츠 전송 네트워크)과 DDoS 방어 서비스를 제공하는 업체로, OpenAI와 Anthropic을 포함한 많은 기업들이 이를 활용하여 보안과 성능을 최적화하고 있습니다. Claude와 ChatGPT 같은 대형 서비스들은 클라우드플레어의 보안 인프라를 통해 운영되므로, 클라우드플레어에 장애가 발생하면 이들 서비스에 동시에 영향을 미치게 됩니다.
서비스 중단의 영향
클라우드플레어의 장애로 인해 Claude와 ChatGPT에 대한 접근이 제한되는 상황이 발생하며, 이는 많은 사용자들에게 불편을 초래합니다. 이러한 문제는 사용자가 직접 해결할 수 없는 시스템적인 오류이므로, 서비스의 정상화가 이루어질 때까지 기다려야 합니다.
당장 AI를 사용해야 할 때의 대처 방법
대체 방법: Codex CLI 및 ClaudeCode 활용
서비스 이용이 불가능한 상황에서도 AI를 사용해야 하는 경우에는 대체 방법을 통해 접근할 수 있습니다.
- ChatGPT 사용자: Codex CLI를 활용하면 API 키를 통해 인증할 수 있으며, 이를 통해 물리적 서버나 다른 경로로 AI 기능을 사용할 수 있습니다.
- Claude 사용자: ClaudeCode를 사용하여 비슷한 방식으로 접근할 수 있습니다. CLI는 클라우드플레어의 경유 없이 직접적으로 명령어를 입력하여 결과를 얻을 수 있기 때문에, 긴급한 상황에서 유용합니다.
임시적인 해결책
이와 같은 대체 방법을 사용하면 클라우드플레어의 장애로 인한 서비스 중단 시간을 최소화할 수 있습니다. 다만, 이러한 방법은 임시방편적인 해결책일 뿐이므로, 정식 서비스가 복구될 때까지 주의 깊게 사용해야 합니다.
자주 묻는 질문
질문1: 클라우드플레어 장애가 발생한 이유는 무엇인가요?
클라우드플레어는 보안과 성능을 제공하는 서비스인데, 서버의 장애로 인해 연동된 서비스인 Claude와 ChatGPT에 접속이 불가능해졌습니다.
질문2: 장애가 해결되기까지 얼마나 걸릴까요?
장애 해결에 걸리는 시간은 상황에 따라 다르지만, 클라우드플레어 측에서 신속히 문제를 해결할 것으로 기대됩니다. 정확한 시간은 확인이 필요합니다.
질문3: Codex CLI를 사용하는 방법은 무엇인가요?
Codex CLI는 OpenAI의 API를 통해 명령어를 입력하여 AI 기능을 사용할 수 있는 도구입니다. API 키를 입력한 후 명령어를 실행하면 됩니다.
질문4: ClaudeCode는 어떻게 사용하나요?
ClaudeCode는 Claude에 접근하기 위한 CLI 도구로, API 키를 통해 인증을 받고 명령어를 입력하여 AI 기능을 사용할 수 있습니다.
질문5: 클라우드플레어 장애 발생 시 어떤 조치를 취해야 하나요?
클라우드플레어의 장애가 발생하면, 공식 소식을 확인하고 대체 방법인 Codex CLI나 ClaudeCode를 이용하여 서비스를 이용할 수 있습니다.