KT 고객 보답 프로그램은 최근 해킹 및 침해사고 이후 고객 신뢰를 회복하기 위한 노력을 반영한 제도이다. 이 프로그램은 특정 기준일에 KT 무선을 이용 중인 고객을 대상으로 하며, 제공되는 혜택은 자동으로 제공되는 것과 신청이 필요한 것들로 나뉜다. 본 문서에서는 이 프로그램의 혜택과 신청 방법을 명확히 안내하고자 한다.
KT 고객 보답 프로그램의 혜택
KT 고객 보답 프로그램은 총 5가지 혜택으로 구성되어 있으며, 일부는 자동으로 제공되고 나머지는 고객의 신청이 필요하다. 이러한 혜택은 고객들에게 실질적인 보상을 제공하기 위해 설계되었다. 특히, 이러한 혜택을 받기 위해서는 고객이 특정 기준일에 KT의 서비스를 이용하고 있어야 한다.
주요 혜택의 세부 내용
첫 번째 혜택으로 데이터 100GB가 6개월 동안 매월 자동으로 제공된다. 이는 2026년 2월부터 7월까지 매월 1일에 제공되며, 별도의 신청 없이 자동으로 이용 가능하다. 두 번째는 OTT 서비스인 티빙 또는 디즈니+의 6개월 이용권이다. 이 혜택은 고객이 선택한 서비스에 따라 제공되며, 신청 기간은 2026년 2월 1일부터 2월 28일까지로 정해져 있다.
세 번째로 KT 멤버십을 통해 인기 브랜드 할인 혜택이 제공된다. 이 할인은 매월 제공되며, 2026년 2월부터 7월까지 진행된다. 네 번째 혜택은 안전·안심 보험으로, 사이버 금융 범죄 피해를 보상하는 보험이 포함된다. 만 65세 이상의 고객에게는 자동으로 제공되며, 그 외 연령대의 고객은 신청이 필요하다. 마지막으로, 로밍 데이터 사용 시 기본 데이터의 50%를 추가 제공하는 혜택이 있다. 이 또한 자동으로 제공되며, 2026년 3월부터 8월까지 적용된다.
고객 보답 프로그램의 대상
고객 보답 프로그램의 대상은 2026년 1월 31일 기준으로 KT 무선 서비스를 이용 중인 고객으로 한정된다. 여기서 주의할 점은 선불 요금제, IoT 서비스, 이용 정지 상태인 고객, 일부 데이터 공유 회선 등은 혜택에서 제외될 수 있다는 점이다. 따라서 자신이 프로그램의 대상인지 확인하는 것이 중요하다.
위약금 면제 및 환급 절차
KT는 해킹 및 침해사고와 연계해 무선 해지 위약금에 대한 조회 및 환급 절차를 제공하고 있다. 이 과정에서 고객은 자신의 대상 여부를 확인한 뒤, 정해진 기간 내에 환급 신청을 해야 한다. 이는 자동 면제가 아닌 고객의 적극적인 참여가 요구된다.
위약금 조회 및 환급 일정
위약금 조회 기간은 2025년 12월 30일부터 2026년 1월 31일까지로 정해져 있으며, 환급 신청은 2026년 1월 14일부터 1월 31일까지 가능하다. 공식 안내 페이지에서는 면제 적용 기간과 그 이전 해지 고객의 소급 적용 여부에 대한 상세한 정보를 제공하고 있으니, 개인의 상황에 맞춰 확인하는 것이 필요하다.
신청이 필요한 혜택과 자동 제공 혜택 구분
KT 고객 보답 프로그램의 혜택 중 자동으로 제공되는 것과 신청이 필요한 것을 구분하는 것이 중요하다. 자동 제공 혜택은 데이터 100GB와 로밍 데이터 50% 추가 제공으로, 별도의 신청 없이도 받을 수 있다. 반면, 티빙 또는 디즈니+ 이용권, 멤버십 브랜드 할인, 안전·안심 보험 등은 고객이 직접 신청해야만 받을 수 있다.
신청 필요 혜택 체크리스트
아래는 신청이 필요한 혜택과 자동 제공 혜택을 구분하는 체크리스트이다.
자동 제공 혜택
- 데이터 100GB (매월)
- 로밍 데이터 50% 추가 (조건 충족 시)
신청이 필요한 혜택
- 티빙/디즈니+ 6개월 이용권
- KT 멤버십 브랜드 할인
- 안전·안심 보험 (연령/조건에 따라)
보상 신청 시 유의사항
해킹 및 침해사고와 관련하여 보상 신청을 노리는 스미싱 및 피싱이 증가할 수 있다. 이러한 상황에서는 공식 KT 도메인(kt.com, my.kt.com, check.kt.com)을 통해 직접 접속하여 확인하는 것이 안전하다. 의심스러운 링크를 통해 접근한 경우, 로그인 화면과 본인 인증 과정이 정상적인지 반드시 확인해야 하며, 불안할 경우 즉시 중단하는 것이 좋다.
🤔 진짜 궁금한 것들 (FAQ)
Q1. 데이터 100GB는 한 번만 제공되나요
2026년 2월부터 7월까지 매월 1일에 자동으로 제공되며, 총 6회 제공됩니다.
Q2. OTT 이용권은 어떻게 받을 수 있나요
신청이 필요하며, 2026년 2월 1일부터 2월 28일까지 신청해야 합니다.
Q3. 티빙과 디즈니+ 둘 다 신청할 수 있나요
둘 중 하나만 선택할 수 있으며, 신청 후 변경이 불가능합니다.
Q4. 안전·안심 보험은 누구에게 제공되나요
만 65세 이상 고객은 자동 제공되며, 나머지 연령대는 신청이 필요합니다.
Q5. 로밍 데이터 추가 혜택은 언제부터 적용되나요
2026년 3월 1일부터 8월 31일까지 특정 로밍 상품 가입 고객에게 제공됩니다.
Q6. 위약금 환급 신청은 어디서 하나요
별도로 운영되는 조회 및 환급 신청 안내 페이지를 통해 확인하고 신청할 수 있습니다.
Q7. 보상 조건이 변동될 수 있나요
예, 날짜 및 대상 등은 변동 가능성이 있으므로 공식 공지를 확인하는 것이 필요합니다.